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柳工与时俱进,智能引领,全员参与,质赢未来!

发布时间:2020-11-04 11:03阅读次数:分类:行业新闻


 

  为推进全员全过程的全面质量办理办法落地,2020年柳工装载机以质量月活动为关键展开了一系列活动——质量警示事例宣讲、班组优异质量看板评比、客户访问活动、服务人员最佳质量改善定见提案评选、金牌质检员评比大赛、“我最满足的产品”评比大赛、技能交锋大赛……经过这些精彩纷呈的活动,营建了杰出的质量优先文化氛围,增强了全员质量认识,促进了产品什物质量的前进,以数据驱动推进质量信息化办理,使得客户满足度和忠诚度得到大幅提高。在柳工的大力推进下,上游产业链供货商才能也明显提高,产品内反应率下降近80%。他们作为柳工高质量产品体现的一份子,也将紧跟柳工的脚步,持续为客户供给优质产品和周到的服务。




  



  在打造匠心产品的过程中,出现了一批质量标杆,他们一马当先,感染身边人注重质量,用举动执行质量。为了赞誉这些优异的“柳工质量人”,清晰装载机新时代质量作业方针,10月28日,柳工装载机事务群2020年度质量总结赞誉大会顺畅举行,大会赞誉了本年度包含经销商、周边供货商在内的质量作业先进集体和优异个人。


  



  “柳工质量人”秉承初心,怀揣匠心,寻求立异。他们是公司内部的桥梁,他们技艺精深、事务纯熟、见多识广,第一时间将商场服务中发现的问题及主张计划反应回公司内部,活跃推进产品在商场的杰出实践与推广应用,一起推进柳工装载机质量提高……他们散是满天星,聚是一团火。他们勇于实践,与团队成员一道,将质量视同生命,从超卓的个人才能和团队精神动身,坚持以技能研制立异推进质量办理,将“满有把握”作为质量作业的奋斗方针,处理不可胜数的产质量量问题,尽力做出让客户满足的优质产品……他们便是一个个优异的“柳工质量人”!


  



  赞誉大会上,广西柳工机械股份有限公司总裁黄海波作了重要讲话,就怎么展开好质量作业提出要求:“咱们要以用户为导向,时间注重外部环境的改变,依托技能前进、质量前进,尽力开辟海外商场,为了柳工国际化,为了百年柳工而战!”广西柳工机械股份有限公司副总裁文武在会上提出,咱们应该把“质量成果未来”执行到举动中,以技能立异拓宽开展空间,以质量成果柳工国际化工作,让客户满足是咱们永续的寻求。



▲ 广西柳工机械股份有限公司总裁 黄海波



广西柳工机械股份有限公司副总裁  文武 ▲


  2021年,柳工装载机将以提高客户忠诚度和满足度为方针,持续打造根据商场、客户、竞赛为导向的外向型质量办理体系。以商场、竞赛、客户为导向的产质量量改善,更能捉住客户的痛点,更能提高与客户间的“粘性”,进一步添加客户感知质量,真实完成“人人注重质量,人人发明质量,人人享用质量。”


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最后修改时间:(2020-11-04 11:03)

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