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徐工:坚守海外400+天,他是典范!

发布时间:2020-12-30 19:55阅读次数:分类:行业新闻

  为了让客户定心,在安慰家人后,我撤销了回国方案,持续据守。--徐工根底售后服务人员  刘金鸽


  2019.10-2020.12,徐工根底售后服务人员刘金鸽出差格鲁吉亚400余天了。


  专业作业


  被客户一眼“相中”


  2019年10月,湖南某大客户购买了一台徐工XTR7/360悬臂式地道掘进机,用于格鲁吉亚E60高速路F2标段工程施工。


 


  格鲁吉亚E60高速是衔接亚欧交通干线的重要路段,路途建成后,将缩短首都第比利斯和西部巴统港、波季港的物流时刻,拉动当地山区作业,被当地人称为“致富路”。


  客户是第一次运用徐工掘进机,刘金鸽为客户拟定了具体的训练课程及施工方案。他的专业、仔细、担任让客户一眼就“相中”了他,指定他去往格鲁吉亚辅导设备操作、进行售后服务。


  敬业乐业


  为格鲁吉亚建筑“致富路”


  自抵达工地,刘金鸽便据守一线,在做好疫情防控的一起,进行操作工人训练辅导以及交心的产品服务,与当地工人同吃同住,脸上戴着的白色口罩常常被汗水浸湿的尘埃染成浅褐色。


 


  一次,掘进机突发毛病,可眼看着就要天黑,天空开端飘雪。刘金鸽心知假如毛病拖到明日,那就意味着要耽搁一天的工期,这条高速关于当地公民含义严重,能够带去许多作业机会和致富机会,这个工期耽搁不得!


  刘金鸽便一个螺丝、一根油管、一个零件地将毛病段拆解开,冷了就跺跺脚,这样身领会温暖一些,不可就搓搓双手,哈口气暖暖。


  天亮了,毛病段的问题修正处理了,设备正常作业,没有耽搁白日的工期。他总算有空站起来伸个懒腰,却发现腿脚现已冻麻痹了,他自己也成了眉毛上有雪、脸上满是油污的“花脸猫”!


  后顾无忧


  据守国际市场阵地


  设备安稳运转一段时刻后,刘金鸽本方案回国,可这时却碰上了海外疫情迸发,大部分国际航班现已撤销。


 


  就在他进退维谷时,徐工根底营销公司给海外人员寄去了很多的防疫物资,部分担任人定时举行视频会议调度、了解疫情防控状况及作业进展,不定时电话问询他有何困难;事业部领导在新年、中秋节等节日到其家中造访慰劳,并在母亲节等节日送去鲜花,奉告其家人会全力处理并保证好一切驻外人员的防疫作业。


  
 


  刘金鸽说:“公司的做法让我无比的感动和欣喜,我为我是徐工人而感到自豪!”没有后顾之虑后,他做了一个决议:不走了!刘金鸽撤销回国方案,持续留在格鲁吉亚为工程施工保驾护航!


 


  在项目组整体职工共同努力下,格鲁吉亚E60高速建设在疫情期间顺畅推动。徐工掘进机施工功率颇受项目方领导赞誉,刘金鸽对项目按期竣工充满信心。


  徐工人以赤子之心,把汗水和魂灵悉数静静倾泻给了工程机械范畴,走到哪里就把“技能抢先、用不毁”的金规范带到哪里,就把“匠心、交心、用心”的超值服务带到哪里,以“一根筋”精力灌溉出“徐工徐工·助您成功”的美名!


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最后修改时间:(2020-12-30 19:55)

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